在殯葬服務(wù)體系中，以人為本的標(biāo)準(zhǔn)殯葬服務(wù)的對(duì)象是死者，而消費(fèi)者是活的。服務(wù)目標(biāo)與消費(fèi)者的分離是崇拜服務(wù)的典型特征，也可以說服務(wù)立即為死者服務(wù)，間接為生者服務(wù)。然而，活著購買服務(wù)的人往往與接受這些服務(wù)的死者有關(guān)。

因此，如果以家庭或家庭為單位，購買葬禮服務(wù)的接收器也是如此。死者與親戚、前同事、鄰居等群體關(guān)系密切或相對(duì)密切。因此，葬禮服務(wù)涉及的群體很廣，所以葬禮服務(wù)的發(fā)展要注意以人為本的概念。功能要求:殯葬服務(wù)設(shè)備要滿足不同文化程度、專業(yè)類別、平均年齡、消費(fèi)能力的客戶需求，讓客戶各得其所。選址規(guī)定:殯葬服務(wù)基地的選擇應(yīng)保持景觀的流暢、舒適和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在殯葬設(shè)施景觀區(qū)設(shè)置集中式非營利性服務(wù)設(shè)施。